2024年2月15日に発生しました当社グループの一部サーバが暗号化される等のランサムウェア被害に伴うシステム障害の発生により、多大なるご心配とご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

外部専門機関による調査の結果、外部への情報流出の痕跡は見当たらず、個人情報を含む当社グループ保有情報が外部へ漏えいした可能性は極めて低いと考えられます。

しかしながら、現時点で、個人情報の漏えいは確認されておりませんが、閲覧された可能性を完全に否定することは困難であることから、法令上の通知対象となる方にご連絡することといたしました。

なお、ゆめカードのクレジットカード情報は今回被害を受けたシステムとは別システムで運用しているため漏えいしておりません。

ゆめカード会員さまにおかれましては、多大なるご心配をおかけすることになりましたこと、また調査に相応の時間がかかりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

このたびの事態を真摯に受け止め、引き続き外部専門家と連携の上、セキュリティと監視体制のさらなる強化を実施し、再発防止に努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げますとともに、本件に関する概要等について、下記の通りご報告いたします。