サービスガイド
営業時間
・食品売場 9:30～21:30
・直営売場(食品売場除く) 9:30～21:30
・専門店(一部専門店除く) 10:00～21:00
・フードコート 10:00～21:00（ラストオーダー20:30）
・レストラン街(一部店舗除く) 11:00～21:00（ラストオーダー20:30）
・TOHOシネマズ 9：00～23：00
サービスカウンター
1階サービスカウンターでは下記のような各種サービスを行っています。
承り内容
- 拾得物の承り
- 公共料金支払い
- 商品券の販売
- 切手・印紙類の販売
- たばこの販売
- 領収書の発行
- ゆめカード・電子マネーゆめかご案内
- ギフト包装の承り※
- 商品配達の承り
※専門店お買い上げ商品・持込商品は対象外です
ATMコーナー利用時間のご案内
| 肥後銀行 | 平日 9:30～21:00 土・日・祝日 9:30～21:00 |
|---|---|
| 熊本銀行 | 平日 9:30～21:30 土・日・祝日 9:30～21:00 |
| ゆうちょ銀行 | 平日 9:30～21:00 土・日・祝日 9:30～21:00 |
| セブン銀行 | 平日 9:30～21:30 土・日・祝日 9:30～21:30 |
無料WiFiのご案内
以下の場所で無料のWi-Fiがご利用いただけます。
・南館2Fフードコート
ご利用方法
2回目以降も利用規約の同意が必要です。1回あたりのご利用可能時間は1時間です。再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
お子さまに「やさしい場所」をご用意
パパ・ママ、おじいちゃん・おばあちゃん、お子さま、三世代で安心してお出かけできるゆめタウンの施設・サービスをご案内します
赤ちゃんの部屋/2F
赤ちゃんの授乳やおむつの取り換えなどにご利用ください。授乳室エリア以外は男性もご利用いただけます。
【設備のご案内】
・おむつ交換ベッド
・おむつ用ゴミ箱
・調乳用給湯器
・シンク
・授乳室
・体重計
・待合スペース
多目的トイレ
どなたでもご利用いただける多機能トイレを設置しております。
その他サービスのご案内
免税お手続きのご案内
免税のお手続きは各店にお問い合わせください。免税対応店舗はショップリストからご確認いただけます。
Please contact each store for tax exemption procedures.
请联系各家商店以获取免税程序。
면세 수속은 각 점포에 문의 해주십시오.
無料コインロッカー
無料のコインロッカーを設けております。100円を投入し、使用後にお金が戻ります。
【設置場所】
〇コインロッカー
本館1F北側入り口・正面入り口・南館1Fベスト電器側入り口
〇冷蔵コインロッカー
本館1F正面入口・南館2Fフードコート
車椅子の無料貸し出し
身体の不自由な方のために、車椅子をご用意しています。
AED（自動体外式除細動器）の設置
普通救命講習修了者常駐。突然の心停止から命を救うための装置です。AEDは、人の命を救う機器です。安全・安心なショッピングセンターとして、私たちがその勇気と優しさで対応いたします。
電気自動車充電スタンドのご案内
環境にやさしい電気自動車の利用促進をめざすとともに、これからますます増えるクリーン社会への応援をするために、以下の場所に専用充電スタンドを設置しています。
【設置場所】
本館正面駐車場 1台・西側立体駐車場3F 3台
無料自転車空気入れのご案内
駐輪場に設置しております。営業時間内に自由にご利用いただけます
リサイクルBOXのご案内
食品トレー、牛乳パック、ペットボトルの回収ボックスを店頭に設置し、お客さまのご協力を得てリサイクルを推進しています。
エコ・ステ（古紙回収）のご案内
エコ・ステではお持ちいただいた古新聞・古雑誌などでポイントを貯めて商品券に交換できます。
詳しくはこちら
駐車場車両誘導システムのご案内
立体駐車場には車の空き状況を分かりやすくご案内し、駐車場内の渋滞を緩和する誘導システムを設置。グリーンライトを目指してお車を運転することで、立体駐車場の空きスペースを探して迷うことなく、的確かつスムーズに誘導します。
店内のエスカレーターやエレベーター前には、出庫口の混雑状況をモニターで中継。お帰りの際の混雑状況をお買物の合間に確認することができます。
TOHOシネマズ時間外出入口のご案内
